La IA está cambiando la forma en que trabajan los sitios web y los equipos, y esta sección te ayuda a mantenerte al día sin el bombo publicitario. Encontrarás consejos prácticos sobre la elección de un modelo, la escritura de prompts que siguen funcionando después de una actualización, el uso de agentes de IA y chatbots, y saber cuándo debería intervenir un humano. También seguimos el cambio entre los modelos de pesos abiertos y las APIs cerradas.
Una decisión de transferencia a un humano rara vez se anuncia con una luz de advertencia. Aparece discretamente, en el cuarto mensaje que un cliente frustrado envía porque el chatbot perdió el punto tres veces ya. He visto suficientes demostraciones de productos como para saber que la automatización total se ve ordenada en una diapositiva y desordenada en una tarde de martes. Este… Leer más
Hace un año, elegir un modelo de IA significaba elegir uno de los tres API cerradas y aceptar el precio. Ese valor predeterminado ya no es automático. Los lanzamientos de modelos de pesos abiertos de Meta, Mistral, DeepSeek y una lista creciente de laboratorios ahora manejan tareas de codificación, resumen y clasificación a un nivel que satisface la mayoría de las necesidades de producción. La pregunta… Leer más
La ingeniería de prompts suena como una tarea única, pero rara vez se mantiene terminada. Una clienta me dijo una vez que su bot de soporte de repente sonaba grosero, aunque nadie había tocado el prompt en meses. El proveedor había cambiado silenciosamente el modelo subyacente, y cada instrucción cuidadosamente redactada aterrizó de manera diferente durante la noche. Esto sucede más a menudo de lo que la mayoría de los propietarios de sitios … Leer más
Los agentes de IA no se introdujeron en el software lentamente esta vez. Llegaron todos a la vez, en cada categoría, desde infraestructura en la nube hasta CRM y barras de búsqueda. He visto ciclos de software empresarial ir y venir, y no puedo recordar un cambio tan rápido. Este artículo analiza por qué los proveedores se mueven tan rápido y qué… Leer más
Cada pocos meses, un nuevo modelo de IA reclama el primer lugar en alguna tabla de clasificación, y cada pocos meses alguien me pregunta cuál debería comprar su equipo realmente. Mi respuesta rara vez implica una clasificación. Implica una lista corta de preguntas sobre la tarea, el presupuesto y qué sucede cuando el modelo comete un error... Leer más
