A IA está mudando a forma como sites e equipes trabalham, e esta seção ajuda você a acompanhar sem o hype. Você encontrará conselhos práticos sobre como escolher um modelo, escrever prompts que continuam funcionando após uma atualização, usar agentes de IA e chatbots e saber quando um humano deve assumir. Também acompanhamos a mudança entre modelos de pesos abertos e APIs fechadas.
Uma decisão de transferência para humano raramente se anuncia com uma luz de aviso. Ela aparece silenciosamente, na quarta mensagem que um cliente frustrado envia porque o chatbot errou o ponto três vezes já. Já assisti a demonstrações de produtos suficientes para saber que a automação total parece organizada em um slide e bagunçada em uma tarde de terça-feira. Este … Leia mais
Há um ano, escolher um modelo de IA significava escolher uma das três APIs fechadas e aceitar o preço. Esse padrão não é mais automático. Lançamentos de pesos abertos da Meta, Mistral, DeepSeek e uma lista crescente de laboratórios agora lidam com tarefas de codificação, resumo e classificação em um nível que satisfaz a maioria das necessidades de produção. A questão … Leia mais
A engenharia de prompt parece uma tarefa única, mas raramente permanece concluída. Uma cliente me disse uma vez que seu bot de suporte de repente soou rude, embora ninguém tivesse tocado no prompt há meses. O fornecedor havia trocado silenciosamente o modelo subjacente, e cada instrução cuidadosamente redigida caiu de forma diferente da noite para o dia. Isso acontece com mais frequência do que a maioria dos proprietários de sites … Leia mais
Agentes de IA não se arrastaram para o software lentamente desta vez. Eles chegaram todos de uma vez, em cada categoria, desde infraestrutura de nuvem até CRM e barras de pesquisa. Já assisti ciclos de software empresarial irem e virem, e não consigo lembrar de uma mudança tão rápida. Este artigo analisa por que os fornecedores estão se movendo tão rapidamente e o que … Leia mais
A cada poucos meses, um novo modelo de IA reivindica o primeiro lugar em algum placar, e a cada poucos meses alguém me pergunta qual deles sua equipe deveria realmente comprar. Minha resposta raramente envolve uma classificação. Ela envolve uma lista curta de perguntas sobre a tarefa, o orçamento e o que acontece quando o modelo erra algo. … Leia mais
