Marketing

Votre taux d'ouverture a diminué de moitié depuis le dernier trimestre, et vous envoyez toujours vers la même liste que vous avez construite il y a deux ans. Avant de blâmer l'objet de l'e-mail, regardez les données en dessous : les boîtes de réception se ferment, les gens changent d'emploi et des pièges à spam se forment sur des listes que personne ne nettoie. Le nettoyage de liste est le processus qui attrape cela… En savoir plus

Un programme de parrainage ne fonctionne que lorsque la demande semble petite et que la récompense semble réelle. La plupart des opérateurs construisent d'abord la mécanique et l'expérience client n'est jamais testée. Sofia Reyes a vu des fondateurs consacrer un trimestre entier à un logiciel de parrainage avant d'écrire une seule ligne de texte qui donnerait envie à quiconque de cliquer sur partager. … En savoir plus

La saison des e-mails d'Halloween arrive chaque année avec la même routine : graphismes de toiles d'araignée, code promo et objet basé entièrement sur un jeu de mots. De nombreux propriétaires de sites copient le modèle de l'année dernière et espèrent que la décoration compense une offre mince. Cette approche peut fonctionner une fois, mais elle permet rarement un deuxième taux d'ouverture. Une campagne uniquement… En savoir plus

Un calendrier de contenu semble simple jusqu'à ce qu'octobre arrive et que toutes les échéances tombent la même semaine. Les propriétaires de sites qui planifient sereinement en septembre voient souvent ce plan s'effondrer une fois que le trafic des fêtes, les guides cadeaux et les mises à jour d'inventaire entrent en collision. Le problème commence rarement par une mauvaise idée. Il commence par un calendrier conçu pour une période ordinaire… En savoir plus

Les objets d'e-mails portent plus de responsabilité pour le placement dans le dossier spam que la plupart des expéditeurs ne l'admettent. Les marketeurs pointent du doigt les algorithmes, la réputation de l'expéditeur ou la malchance, mais les mots dans cette première ligne décident souvent de tout avant même qu'une seule phrase du corps de texte ne se charge. Les filtres anti-spam lisent la ponctuation, le choix des mots et la mise en forme en quelques millisecondes. Une ligne faible peut couler… En savoir plus