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Uma solicitação de software feita nas últimas semanas do trimestre é lida como uma compra de impulso, não um plano, independentemente do que o representante de vendas diga sobre os preços de fim de ano. O financeiro já viu o padrão antes: um pitch de uma página, sem números de base e um prazo que coincide com o fechamento do trimestre do próprio fornecedor. Uma solicitação de orçamento … Leia mais
Sua taxa de abertura caiu pela metade desde o último trimestre e você ainda envia para a mesma lista que construiu há dois anos. Antes de culpar a linha de assunto, olhe para os dados abaixo dela: caixas de entrada fecham, pessoas mudam de emprego e armadilhas de spam se formam em listas que ninguém limpa. A limpeza de lista é o processo que detecta isso… Leia mais
Uma revisão de preços antes das renovações de fim de ano soa como burocracia, mas pular isso custa dinheiro real. Todos os anos, milhares de contratos são renovados no piloto automático, e os clientes clicam em aceitar sem ninguém verificar se o preço ainda corresponde ao custo real do trabalho. Vi isso acontecer por seis anos na minha própria agência, e sempre … Leia mais
Um programa de indicação só funciona quando o pedido parece pequeno e a recompensa parece real. A maioria dos operadores constrói a mecânica primeiro e a experiência do cliente nunca é testada. Sofia Reyes observou fundadores passarem um trimestre inteiro em software de indicação antes de escrever uma única linha de cópia que faria alguém querer clicar em compartilhar. … Leia mais
Uma retenção freelancer soa como estabilidade, mas a versão errada se transforma em uma fatura aberta para sua atenção. Os clientes pagam uma taxa fixa e esperam acesso sempre que pensam em algo. A correção não é um número maior; é um documento que diz o que a taxa compra, o que não compra e o que … Leia mais
A temporada de e-mails de Halloween chega todos os anos com a mesma rotina: gráficos de teias de aranha, um código de desconto e uma linha de assunto baseada inteiramente em um trocadilho. Muitos proprietários de sites copiam o modelo do ano passado e esperam que a decoração compense uma oferta fraca. Essa abordagem pode funcionar uma vez, mas raramente gera uma segunda abertura. Uma campanha só… Leia mais
Todo mês de outubro, os proprietários de empresas anotam metas de receita que devem mais à esperança do que ao histórico. À medida que o trecho final do ano se aproxima, pequenas empresas em todos os lugares estão se preparando para o 4º trimestre, um período fundamental marcado por vendas de fim de ano e avaliações financeiras de final de ano que podem fazer ou quebrar o desempenho anual de uma empresa. Eu … Leia mais
Um calendário de conteúdo parece simples até outubro chegar e todos os prazos caírem na mesma semana. Proprietários de sites que planejam calmamente em setembro geralmente veem esse plano desmoronar quando o tráfego de feriados, guias de presentes e atualizações de inventário colidem. O problema raramente começa com uma ideia ruim. Começa com um calendário construído para um mês comum, solicitado … Leia mais
As linhas de assunto carregam mais culpa pela colocação na pasta de spam do que a maioria dos remetentes admite. Os profissionais de marketing apontam para algoritmos, reputação do remetente ou má sorte, mas as palavras nessa primeira linha geralmente decidem tudo antes mesmo de uma única frase do corpo do texto carregar. Os filtros de spam leem a pontuação, a escolha de palavras e a formatação em milissegundos. Uma linha fraca pode… Leia mais
Todo outono, milhares de contratos de fornecedores entram em sua janela de renovação ao mesmo tempo em que a maioria das empresas planeja o orçamento do próximo ano. Essa sobreposição não é um acidente que você deveria ignorar, é uma chance de negociar a partir de uma posição de força. Os fornecedores frequentemente enfrentam pressão para fechar negócios antes que seu próprio ano fiscal termine, e … Leia mais
